93bd9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

93bd9 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93bd9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 93bd9 ওয়েবসাইট (https://93bd9.cam) ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাসমূহ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 93bd9 ওয়েবসাইট এবং এর সকল পরিষেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্য।
• "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 93bd9-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 93bd9-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সদস্য পরিষেবা ব্যবহার করেন।
• "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিলের ভার্চুয়াল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — 93bd9 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধাদি।
• "কেওয়াইসি (KYC)" — পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

93bd9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়সের শর্ত

আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ১৮ থেকে ২০ বছর বয়সী ব্যক্তিদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম অনুমোদিত নয়। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য কেওয়াইসি নথি চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে বা একই আইপি ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 93bd9-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 93bd9 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নিরাপত্তার স্বার্থে 93bd9 যেকোনো সময় কেওয়াইসি যাচাইকরণ চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ। কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ তহবিল সুরক্ষা

সদস্যের ওয়ালেটে জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র বৈধ গেমিং কার্যক্রম ও অনুমোদিত উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা যাবে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 93bd9 অ্যাকাউন্ট তদন্তের স্বার্থে সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন

93bd9 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেনে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ জমার নীতি

• ন্যূনতম জমা: ৳৩০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সমান)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন, অন্যথায় তহবিল বিলম্বিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নীতি

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৮০০।
• সফল উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 93bd9 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

93bd9 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বোনাস ব্যবহারের জন্য নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসটি পেতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (মূল জমা + বোনাস পরিমাণ ১০ বার বাজি ধরতে হবে)।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতিটি সদস্য জীবনে একবারই স্বাগত বোনাসের সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাস সক্রিয়করণের পরে অনুরোধ করা উত্তোলন বোনাস বাতিল করতে পারে।

৫.২ সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• 93bd9 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে — এ ক্ষেত্রে পূর্বে অর্জিত ওয়েজারিং অগ্রগতি বিবেচনা করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

৬ গেমিং নীতি

93bd9-এ পরিচালিত সকল গেমের জন্য নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ ফেয়ার প্লে

সকল গেমের ফলাফল যাদৃচ্ছিকভাবে নির্ধারিত হয় (Random Number Generator / RNG ব্যবহার করে)। 93bd9 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো সদস্য গেম পরিচালনাকে প্রভাবিত করতে পারেন না।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার ক্ষেত্রে 93bd9 সার্ভার লগের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করা সম্ভব না হলে বাজি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে এবং জমাকৃত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার

বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 93bd9-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তর।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• গেমের ফলাফলকে কারসাজি করার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে বাজি ম্যানিপুলেশন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

93bd9 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে সদস্যের আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যর্থতার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• সদস্যের গোপন তথ্য অন্যের হাতে পড়লে ঘটিত ক্ষতি।
• সরকারি বা নিয়ন্ত্রকীয় সিদ্ধান্তের কারণে পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 93bd9-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের জমাকৃত তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

93bd9 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

৯.১ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহে।
• কেওয়াইসি যাচাই না করলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
• অনির্ধারিত দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ওয়ালেটে থাকা বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া আবশ্যক।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

93bd9 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনো আয়ের উৎস নয়।

• সদস্যরা নিজেরাই জমার সীমা, বাজির সীমা এবং সময়কাল সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থগিত (self-exclusion) করা যায়।
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার রোধ করতে আমরা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 93bd9 এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী সংশোধন ও আপডেট

93bd9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটি সংস্করণের তারিখ পৃষ্ঠার শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সদস্যদের সমস্যা দ্রুত ও সৌজন্যের সাথে সমাধানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ সহ বিস্তারিত তথ্য জানান।
• সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।
• সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।
• সার্ভার লগ, লেনদেনের রেকর্ড ও গেমের ফলাফল সবসময় চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। 93bd9 ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।